Bối cảnh nghiên cứu
Trước khi triển khai hệ thống robot, các trung tâm phân phối của Amazon phụ thuộc nhiều vào nhân công để di chuyển hàng hóa trong kho. Nhân viên phải đi bộ hàng chục kilomet mỗi ngày để tìm và lấy sản phẩm trong các kệ hàng lớn, gây tốn thời gian và giảm hiệu suất vận hành.
Amazon đã triển khai hệ thống robot di động tự động để thay thế việc di chuyển kệ hàng trong kho.
Giải pháp tự động hóa
Hệ thống Amazon Robotics bao gồm:
-
Robot di động tự động (AMR) vận chuyển kệ hàng
-
Hệ thống quản lý kho thông minh (WMS)
-
Cảm biến và hệ thống định vị trong kho
-
Phần mềm điều phối robot và luồng hàng hóa
-
Các trạm picking tự động cho nhân viên
Robot sẽ mang cả kệ hàng đến vị trí nhân viên thay vì để nhân viên đi tìm sản phẩm.
Kết quả gây chú ý
Theo nhiều báo cáo phân tích logistics:
📦 Năng suất xử lý đơn hàng tăng hơn 300%
🚶 Giảm hơn 70% quãng đường di chuyển của nhân viên
⏱ Thời gian lấy hàng giảm từ ~60 phút xuống còn ~15 phút
📊 Tăng mật độ lưu trữ kho lên khoảng 50%
Amazon hiện đang vận hành hơn 750.000 robot kho trên toàn cầu, trở thành hệ thống kho tự động lớn nhất thế giới.
